## 獨(dú)家報(bào)道！買(mǎi)煙訂購(gòu)網(wǎng)上商城“震耳欲聾”

近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，香煙消費(fèi)群體日益龐大，也催生了各式各樣的煙草銷(xiāo)售平臺(tái)。然而，近期卻出現(xiàn)了一個(gè)令人瞠目結(jié)舌的現(xiàn)象：一些網(wǎng)上商城打著“便捷”、“優(yōu)惠”的旗號(hào)，卻在暗地里進(jìn)行著違法經(jīng)營(yíng)，甚至觸碰法律紅線，讓“買(mǎi)煙訂購(gòu)”這個(gè)看似簡(jiǎn)單的行為變得危機(jī)四伏。

“震耳欲聾”的營(yíng)銷(xiāo)手段：

近日，一位化名“李先生”的消費(fèi)者向我們反映，他通過(guò)某電商平臺(tái)訂購(gòu)了一款香煙，卻在收到貨后發(fā)現(xiàn)，煙盒上的防偽標(biāo)識(shí)模糊不清，疑似假冒偽劣產(chǎn)品。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該電商平臺(tái)不僅銷(xiāo)售假冒偽劣香煙，更利用“低價(jià)促銷(xiāo)”、“限時(shí)搶購(gòu)”等手段吸引消費(fèi)者，并通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行大肆宣傳，可謂“震耳欲聾”。

類(lèi)似“李先生”遭遇的消費(fèi)者不在少數(shù)。一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)為了吸引用戶，不惜鋌而走險(xiǎn)，打著“正品保障”、“官方授權(quán)”等幌子，實(shí)際上卻售賣(mài)假冒偽劣香煙，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。

監(jiān)管漏洞：

令人擔(dān)憂的是，現(xiàn)階段針對(duì)網(wǎng)上煙草銷(xiāo)售的監(jiān)管仍存在漏洞。一些電商平臺(tái)利用法律法規(guī)的空子，將煙草產(chǎn)品包裝成“禮品”、“工藝品”等，以逃避監(jiān)管。同時(shí)，由于煙草產(chǎn)品種類(lèi)繁多，識(shí)別真?zhèn)坞y度較大，給監(jiān)管部門(mén)的工作帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

消費(fèi)者維權(quán)難：

一旦消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣香煙，維權(quán)之路更是困難重重。由于網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性，消費(fèi)者往往難以獲取證據(jù)，也難以找到商家進(jìn)行索賠。一些平臺(tái)還設(shè)置了復(fù)雜的退貨流程，甚至直接拒絕退貨，讓消費(fèi)者陷入維權(quán)困境。

警鐘敲響：

“震耳欲聾”的網(wǎng)上煙草銷(xiāo)售亂象，敲響了消費(fèi)安全的警鐘。它不僅損害了消費(fèi)者的切身利益，也擾亂了正常的市場(chǎng)秩序，給社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。

專家建議：

專家建議，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)煙草產(chǎn)品時(shí)，要選擇正規(guī)渠道，注意查看產(chǎn)品包裝上的防偽標(biāo)識(shí)，避免貪圖便宜而購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣產(chǎn)品。同時(shí)，也要提高警惕，不要輕易相信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“低價(jià)促銷(xiāo)”等宣傳。

監(jiān)管部門(mén)需加強(qiáng)監(jiān)管：

有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上煙草銷(xiāo)售的監(jiān)管，堵住監(jiān)管漏洞，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)，也應(yīng)建立完善的消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

加強(qiáng)行業(yè)自律：

煙草行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范網(wǎng)上煙草銷(xiāo)售行為，共同維護(hù)煙草市場(chǎng)的健康發(fā)展。

網(wǎng)上煙草銷(xiāo)售亂象的出現(xiàn)，反映了市場(chǎng)監(jiān)管的不足和消費(fèi)者維權(quán)難的問(wèn)題。只有政府部門(mén)、企業(yè)和消費(fèi)者共同努力，才能構(gòu)建一個(gè)安全、規(guī)范、健康的網(wǎng)上煙草銷(xiāo)售環(huán)境，讓消費(fèi)者享受到安全放心的消費(fèi)體驗(yàn)。