獨家報道!哪個網(wǎng)購平臺賣香煙“高談闊論”
近些年來,電商平臺的興起深刻地改變了人們的購物習(xí)慣,從日用品到電子產(chǎn)品,幾乎所有商品都能在網(wǎng)上輕松購買。然而,在方便快捷的背后,一些監(jiān)管漏洞也隨之而來。其中,網(wǎng)絡(luò)售煙問題一直備受關(guān)注,其背后隱藏的利益鏈條和監(jiān)管難題,更值得我們深入探討。
近日,記者針對網(wǎng)絡(luò)售煙現(xiàn)象進行了深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)某些網(wǎng)購平臺存在著較為嚴(yán)重的監(jiān)管缺失,甚至出現(xiàn)了公開售賣香煙的現(xiàn)象,引發(fā)了公眾對網(wǎng)絡(luò)安全和健康問題的擔(dān)憂。
調(diào)查過程中,記者發(fā)現(xiàn),一些平臺并未對售賣香煙的行為進行嚴(yán)格的限制。一些商家通過隱晦的商品名稱、模糊的商品描述,甚至利用圖片的暗示來售賣香煙。例如,某些商家將香煙包裝圖隱去,僅用“XX牌香煙”等字樣進行描述,或使用“禮品”、“特產(chǎn)”等關(guān)鍵詞進行偽裝。而一些買家則通過特定的關(guān)鍵詞搜索,輕而易舉地找到這些“隱蔽”的商品信息。
更令人震驚的是,部分商家甚至在商品詳情頁中公然宣傳其香煙的品牌、規(guī)格、價格等信息,絲毫不避諱平臺的監(jiān)管規(guī)定。 這表明,部分平臺對商品信息的審核機制存在明顯的漏洞,未能有效地識別和攔截這些違規(guī)商品信息。 一些商家甚至?xí)谠u論區(qū)與買家進行“高談闊論”,公開討論香煙的品質(zhì)、口感等,儼然將平臺當(dāng)作了自由買賣香煙的市場。
為了更深入地了解這一現(xiàn)象,記者以消費者的身份在多個平臺進行了測試。 結(jié)果顯示,在一些平臺上,搜索“香煙”、“卷煙”等關(guān)鍵詞,雖然無法直接搜索到明確標(biāo)注為香煙的商品,但通過一些技巧,例如搜索一些特定品牌的香煙名稱或縮寫,仍能找到相關(guān)商品信息。 在與部分商家溝通的過程中,記者發(fā)現(xiàn),這些商家對售賣香煙的行為十分熟悉,并且能夠熟練地規(guī)避平臺的監(jiān)管機制。 例如,他們會利用私信溝通交易細(xì)節(jié),并采用一些隱蔽的支付方式來完成交易。
一位化名“小張”的電商賣家在接受記者采訪時(采訪內(nèi)容已征得其同意)表示,他在平臺上售賣香煙已經(jīng)有一段時間了,雖然知道這是違規(guī)行為,但由于利潤空間較大,而且平臺的監(jiān)管力度相對較弱,所以他仍然選擇鋌而走險。 他還透露,一些平臺對違規(guī)商品的處罰力度并不大,即使被發(fā)現(xiàn),也只需要下架商品或者扣除部分信用分,并不會造成太大的損失。 這使得一些商家更加肆無忌憚地進行違規(guī)售賣。
另一位化名“李強”的消費者(采訪內(nèi)容已征得其同意)則表示,他在平臺上購買過香煙,雖然價格略高于實體店,但方便快捷,而且不用擔(dān)心身份信息被泄露。 他認(rèn)為,平臺應(yīng)該加強監(jiān)管,杜絕網(wǎng)絡(luò)售煙行為,保障消費者的合法權(quán)益。
此次調(diào)查暴露出網(wǎng)絡(luò)售煙的監(jiān)管困境。 一方面,電商平臺規(guī)模龐大,商品信息量巨大,監(jiān)管難度較大;另一方面,一些商家利用平臺規(guī)則的漏洞,采取各種手段規(guī)避監(jiān)管。 此外,部分平臺的監(jiān)管機制相對滯后,對違規(guī)行為的處罰力度不足,難以起到有效的震懾作用。
解決網(wǎng)絡(luò)售煙問題,需要多方共同努力。 電商平臺應(yīng)加強商品信息審核機制,完善違規(guī)處理流程,提高違規(guī)成本;監(jiān)管部門應(yīng)加強對電商平臺的監(jiān)管力度,加大對違規(guī)行為的處罰力度;同時,消費者也應(yīng)該增強法律意識,積極舉報違規(guī)行為。 只有多方合力,才能有效遏制網(wǎng)絡(luò)售煙現(xiàn)象,維護良好的網(wǎng)絡(luò)交易秩序,保障公眾健康安全。
此次調(diào)查雖然只揭露了冰山一角,但足以警示我們,網(wǎng)絡(luò)空間并非法外之地,任何違反法律法規(guī)的行為都將受到應(yīng)有的懲罰。 我們期待相關(guān)部門能夠迅速采取有效措施,徹底解決網(wǎng)絡(luò)售煙這一頑疾,維護健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 只有這樣,才能讓網(wǎng)購平臺真正成為安全、便捷、可靠的購物場所。