福建云霄香煙官網(wǎng)APP“鳳毛麟角”：監(jiān)管之下的尷尬與困境
近些年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛擁抱數(shù)字化浪潮。電子商務(wù)平臺(tái)的興起，讓消費(fèi)者足不出戶就能買到心儀的商品，其中也包括香煙。然而，在一片熱鬧的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，福建云霄香煙官網(wǎng)APP卻顯得有些“鳳毛麟角”。
監(jiān)管的“紅燈”
香煙作為特殊商品，其生產(chǎn)、銷售均受到嚴(yán)格監(jiān)管。我國(guó)《煙草專賣法》明確規(guī)定，煙草制品一律由國(guó)家煙草專賣局統(tǒng)一管理，禁止任何單位和個(gè)人擅自制造、銷售煙草制品。
基于此，香煙線上銷售面臨著法律層面的阻礙。相關(guān)部門多次重申，禁止通過網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體渠道銷售香煙。違反規(guī)定的，將依法追究責(zé)任。
業(yè)內(nèi)的“猶豫”
監(jiān)管的“紅燈”之下，香煙企業(yè)也不敢貿(mào)然涉足線上銷售領(lǐng)域。雖然官方并未明確出臺(tái)禁止香煙官網(wǎng)APP的規(guī)定，但企業(yè)出于對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，仍采取了謹(jǐn)慎的態(tài)度。
過去幾年，曾有部分香煙品牌嘗試推出官網(wǎng)APP，但大多曇花一現(xiàn)。一方面，監(jiān)管環(huán)境的不確定性讓企業(yè)顧慮重重；另一方面，線上銷售香煙的市場(chǎng)份額也并不樂觀。
技術(shù)上的瓶頸
除了法律和行業(yè)因素外，香煙官網(wǎng)APP還面臨著技術(shù)上的瓶頸。香煙是一類特殊商品，必須嚴(yán)格保障其品質(zhì)和真?zhèn)?。線上銷售渠道無法像線下實(shí)體店一樣，讓消費(fèi)者親眼查看香煙的實(shí)物。因此，如何確保線上香煙的質(zhì)量和真?zhèn)?，成為一個(gè)亟待解決的技術(shù)難題。
消費(fèi)者的“觀望”
從消費(fèi)者的角度看，對(duì)香煙官網(wǎng)APP的態(tài)度也比較觀望。習(xí)慣了線下購(gòu)買香煙的消費(fèi)者，未必愿意轉(zhuǎn)向線上渠道。而且，線上香煙價(jià)格通常高于線下，也讓不少消費(fèi)者望而卻步。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困局
種種因素疊加之下，福建云霄香煙官網(wǎng)APP的出現(xiàn)顯得尤為珍貴。然而，其發(fā)展之路卻處處受限，折射出香煙數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的困局。
監(jiān)管的紅線、業(yè)內(nèi)的猶豫、技術(shù)的瓶頸、消費(fèi)者的觀望，共同構(gòu)筑了一道難以逾越的屏障。香煙官網(wǎng)APP的“鳳毛麟角”現(xiàn)象，既是監(jiān)管嚴(yán)格的必然結(jié)果，也是行業(yè)發(fā)展困境的體現(xiàn)。
未來展望
隨著數(shù)字化浪潮的不斷推進(jìn)，香煙數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)不可擋。但是，在監(jiān)管、行業(yè)、技術(shù)、消費(fèi)者等多重因素的制約下，香煙官網(wǎng)APP的未來發(fā)展之路仍不明朗。
一方面，監(jiān)管部門需要在保障消費(fèi)者利益、維護(hù)市場(chǎng)秩序的前提下，探索更科學(xué)合理的監(jiān)管方式，為香煙數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供明確的指引。
另一方面，香煙企業(yè)也需要積極創(chuàng)新，尋求突破技術(shù)瓶頸的辦法，提升線上香煙質(zhì)量管控水平。同時(shí)，加大線上線下融合的力度，為消費(fèi)者提供多元化的購(gòu)買渠道。
此外，消費(fèi)者也需要轉(zhuǎn)變觀念，逐步接受香煙官網(wǎng)APP這一新興的購(gòu)物方式。只有多方共同努力，才能打破香煙數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困局，實(shí)現(xiàn)香煙行業(yè)的健康發(fā)展。
【來源：新浪網(wǎng)】