獨(dú)家報(bào)道！粵易購(gòu)煙草網(wǎng)上訂貨“既往不咎”

近日，一條關(guān)于廣東省內(nèi)煙草網(wǎng)上訂貨平臺(tái)“粵易購(gòu)”處理歷史違規(guī)訂單的政策引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。據(jù)了解，“粵易購(gòu)”平臺(tái)日前發(fā)布內(nèi)部通告，宣布對(duì)近些年來(lái)通過(guò)其平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，但存在手續(xù)不完善或違規(guī)操作的經(jīng)銷(xiāo)商，采取“既往不咎”的處理方式，引發(fā)了市場(chǎng)熱議。這一消息迅速在煙草行業(yè)內(nèi)傳播，不少經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)此表示歡迎和理解。

長(zhǎng)期以來(lái)，煙草行業(yè)監(jiān)管?chē)?yán)格，對(duì)訂貨流程和手續(xù)有著非常明確的要求。在“粵易購(gòu)”平臺(tái)上線之前，許多經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨方式較為傳統(tǒng)，存在一定的線下操作和信息記錄不規(guī)范的情況。部分經(jīng)銷(xiāo)商由于對(duì)相關(guān)政策理解不深，或者因?yàn)椴僮魇д`，在訂貨過(guò)程中出現(xiàn)了一些違規(guī)行為，這使得他們面臨著一定的處罰風(fēng)險(xiǎn)。

“粵易購(gòu)”平臺(tái)的出現(xiàn)，旨在規(guī)范煙草訂貨流程，提高效率和透明度。然而，在平臺(tái)上線初期，許多經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)新系統(tǒng)的操作還不夠熟悉，加上一些歷史遺留問(wèn)題，導(dǎo)致部分訂單存在違規(guī)記錄。面對(duì)這種情況，如果嚴(yán)格按照以往的規(guī)定進(jìn)行追究，將會(huì)對(duì)大量經(jīng)銷(xiāo)商造成不必要的困擾，甚至影響其正常經(jīng)營(yíng)。

據(jù)一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士（化名：張三）介紹，此前，一些經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)樵凇盎浺踪?gòu)”上線之前通過(guò)非正規(guī)渠道訂貨，或是由于系統(tǒng)操作不熟練導(dǎo)致訂單信息不完整，一直擔(dān)心受到處罰。而“既往不咎”政策的出臺(tái)，無(wú)疑給他們吃了一顆定心丸。“以前一直忐忑不安，擔(dān)心會(huì)因?yàn)檫@些歷史問(wèn)題被追究責(zé)任?，F(xiàn)在平臺(tái)采取了這么寬容的政策，我們感到非常欣慰，也更有信心在以后的經(jīng)營(yíng)中規(guī)范操作?！?張三說(shuō)道。

另一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商（化名：李四）則表示，這項(xiàng)政策體現(xiàn)了監(jiān)管部門(mén)的靈活性和人性化。他認(rèn)為，在推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化的同時(shí)，也要考慮到實(shí)際情況，給予經(jīng)銷(xiāo)商一定的寬容度?！爱吘?，過(guò)去的一些操作可能并非惡意違規(guī)，而是由于信息不對(duì)稱(chēng)或操作不規(guī)范造成的。這次‘既往不咎’既解決了歷史問(wèn)題，也鼓勵(lì)了經(jīng)銷(xiāo)商積極適應(yīng)新的訂貨模式。” 李四說(shuō)道。

當(dāng)然， “既往不咎”并不意味著可以無(wú)視法規(guī)。據(jù)了解，“粵易購(gòu)”平臺(tái)同時(shí)強(qiáng)調(diào)，這次政策只針對(duì)歷史遺留問(wèn)題，對(duì)于今后的訂貨，依然需要嚴(yán)格按照平臺(tái)的規(guī)定和國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行操作。任何新的違規(guī)行為，都將受到相應(yīng)的處罰。

有專(zhuān)家分析認(rèn)為，“粵易購(gòu)”平臺(tái)的這一政策，體現(xiàn)了監(jiān)管部門(mén)在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，更加注重引導(dǎo)和服務(wù)，體現(xiàn)了“監(jiān)管與服務(wù)并重”的理念。這不僅有利于穩(wěn)定煙草市場(chǎng)，也有利于提升經(jīng)銷(xiāo)商的積極性和規(guī)范化程度。同時(shí)，這也為其他行業(yè)在規(guī)范化管理過(guò)程中提供了一種借鑒思路，即在嚴(yán)格執(zhí)法的前提下，靈活運(yùn)用政策，兼顧監(jiān)管與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更好的治理效果。

然而，也有部分聲音對(duì)這一政策持謹(jǐn)慎態(tài)度。他們認(rèn)為，“既往不咎”可能會(huì)給一些經(jīng)銷(xiāo)商留下僥幸心理，影響長(zhǎng)期的規(guī)范化管理。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士指出，關(guān)鍵在于加強(qiáng)后續(xù)的監(jiān)管和教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理新的違規(guī)行為，并通過(guò)有效的培訓(xùn)和宣傳，幫助經(jīng)銷(xiāo)商更好地理解和遵守相關(guān)規(guī)定。只有這樣才能確?！凹韧痪獭闭叩挠行院烷L(zhǎng)久性。

總而言之，“粵易購(gòu)”平臺(tái)的“既往不咎”政策，是其在規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序、提升服務(wù)水平方面的一次有益嘗試。這一政策的實(shí)施效果，還有待于時(shí)間的檢驗(yàn)，但無(wú)疑為煙草行業(yè)規(guī)范化管理提供了新的思路，也值得其他行業(yè)借鑒和思考。 未來(lái)，如何平衡監(jiān)管的嚴(yán)格性和政策的靈活性，將成為煙草行業(yè)乃至其他行業(yè)持續(xù)探索的重要課題。 只有在監(jiān)管與服務(wù)之間取得平衡，才能更好地推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。