靠譜的賣煙微商“寥若晨星”：監(jiān)管缺口與消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)

近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和微商模式的興起，煙草制品在線銷售日漸增多。然而，與之相伴的，是市場(chǎng)秩序的混亂和消費(fèi)者權(quán)益的受損。盡管國家對(duì)煙草制品銷售有嚴(yán)格的規(guī)定，但在微商領(lǐng)域，監(jiān)管的觸角卻難以深入，導(dǎo)致真正“靠譜”的賣煙微商“寥若晨星”。

所謂“靠譜”，并非指其銷售行為本身的合法性，因?yàn)槿魏挝唇?jīng)許可的煙草制品在線銷售都是違法的。而是指在違法行為中，能夠最大限度地保障消費(fèi)者權(quán)益，盡量減少風(fēng)險(xiǎn)的微商。這包括但不限于：銷售正規(guī)渠道進(jìn)貨的煙草制品（即使如此仍然違法）、明確標(biāo)注產(chǎn)品信息、及時(shí)處理售后問題，以及在交易過程中展現(xiàn)出一定的誠信度。然而，即便按照這個(gè)寬松的定義，具備這些品質(zhì)的微商也少之又少。

大部分微商的銷售行為都存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)。首先是產(chǎn)品真?zhèn)坞y辨。由于缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制，微商售賣的煙草制品來源渠道難以追溯。消費(fèi)者很難區(qū)分真?zhèn)?，購買到假冒偽劣產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)極高。這些假煙不僅質(zhì)量差，口感不佳，甚至可能含有有害物質(zhì)，對(duì)消費(fèi)者的健康造成嚴(yán)重危害。例如，近日媒體報(bào)道的某一起案例中，消費(fèi)者“化名張三”在某微商處購買了一條香煙，抽后出現(xiàn)頭暈惡心等癥狀，經(jīng)鑒定為假煙。類似的案例屢見不鮮，給消費(fèi)者帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和健康風(fēng)險(xiǎn)。

其次是交易安全難以保障。微商交易通常通過微信、支付寶等平臺(tái)進(jìn)行，缺乏完善的交易保障機(jī)制。消費(fèi)者一旦遇到糾紛，維權(quán)難度極大。一些不法微商會(huì)在收到貨款后消失，或者以各種理由拒絕退款，消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉。此外，一些微商利用信息不對(duì)稱，夸大宣傳產(chǎn)品功效，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買，甚至進(jìn)行欺詐行為。例如，近期“化名李四”反映，他被某微商宣稱的“進(jìn)口免稅煙”所吸引，結(jié)果購買后發(fā)現(xiàn)是普通香煙，價(jià)格卻高出市場(chǎng)價(jià)數(shù)倍。

第三是法律風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，未經(jīng)許可銷售煙草制品是違法行為，消費(fèi)者購買的煙草制品也可能存在法律風(fēng)險(xiǎn)。即使是購買到正品煙草制品，如果購買渠道不合法，消費(fèi)者也可能面臨相應(yīng)的處罰。這無疑增加了消費(fèi)者的顧慮，也增加了維權(quán)的復(fù)雜性。

第四是稅收流失問題。大量的煙草制品通過微商渠道進(jìn)行銷售，使得國家稅收流失嚴(yán)重，對(duì)國家財(cái)政收入造成不利影響。同時(shí)，也擾亂了正常的市場(chǎng)秩序，損害了正規(guī)煙草企業(yè)的利益。

要解決這些問題，需要多方努力。首先，政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)微商的監(jiān)管力度，加大對(duì)違法行為的打擊力度，堵塞監(jiān)管漏洞。例如，可以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違法銷售行為；完善舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)消費(fèi)者積極舉報(bào)違法行為；與電商平臺(tái)合作，共同打擊違法銷售行為。

其次，電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)自身責(zé)任，完善平臺(tái)規(guī)則，加強(qiáng)對(duì)賣家的審核，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。同時(shí)，可以提供更完善的交易保障機(jī)制，保障消費(fèi)者的權(quán)益。

再次，消費(fèi)者也應(yīng)該提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，謹(jǐn)慎選擇購買渠道，避免購買來源不明的煙草制品。在購買前，可以多方了解產(chǎn)品信息，查看商家資質(zhì)，盡量選擇正規(guī)渠道購買。遇到問題，要及時(shí)向相關(guān)部門舉報(bào)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

總而言之，在當(dāng)前的監(jiān)管環(huán)境下，靠譜的賣煙微商確實(shí)是“寥若晨星”。要徹底解決這個(gè)問題，需要政府、電商平臺(tái)和消費(fèi)者共同努力，構(gòu)建一個(gè)規(guī)范有序的煙草制品銷售市場(chǎng)，保障消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。只有這樣，才能讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)，放心消費(fèi)。