最新頭條！買煙的App送貨上門“東倒西歪”：監(jiān)管缺失下的灰色地帶

近日，“買煙App送貨上門”這一新興服務(wù)模式引發(fā)廣泛關(guān)注，其背后卻隱藏著監(jiān)管缺失和諸多亂象。新聞標(biāo)題“買煙的App送貨上門‘東倒西歪’”并非夸大其詞，而是對當(dāng)前市場現(xiàn)狀的精準(zhǔn)概括。這些App在方便用戶的同時(shí)，也暴露出諸多問題，例如身份驗(yàn)證不嚴(yán)、未成年人可輕易購買、逃避稅收等，構(gòu)成了一個(gè)監(jiān)管灰色地帶，亟待規(guī)范。

這些App的運(yùn)作模式大致相同：用戶通過App下單，選擇香煙種類和數(shù)量，支付后，由騎手送貨上門。表面上看，這是一種便捷的購物方式，尤其對于一些行動不便或時(shí)間緊迫的人群來說，無疑提供了便利。然而，這種便利背后隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

首先，身份驗(yàn)證機(jī)制形同虛設(shè)是最大的問題。根據(jù)調(diào)查，許多App對用戶身份的驗(yàn)證流程十分簡陋，甚至根本沒有實(shí)名制要求。一些App僅僅要求輸入手機(jī)號，即可完成注冊和下單，這為未成年人購買香煙提供了可乘之機(jī)。眾所周知，吸煙有害健康，尤其對未成年人的身心發(fā)育造成極大損害。而這些App的低門檻，無疑助長了這一現(xiàn)象，嚴(yán)重違反了《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定。

其次，部分App存在逃避稅收的嫌疑。根據(jù)記者調(diào)查（化名：李記者），一些App并未與煙草專賣局進(jìn)行合作，而是通過非正規(guī)渠道進(jìn)貨，從而逃避了相關(guān)的稅收和監(jiān)管。這不僅損害了國家利益，也給消費(fèi)者帶來了風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫@些香煙的質(zhì)量和來源無法得到保障，存在假冒偽劣的可能性。

此外，送貨上門服務(wù)的安全性也令人擔(dān)憂。一些App的騎手素質(zhì)參差不齊，部分騎手存在未成年人送煙的情況（化名：王某某，17歲，騎手）。這不僅加劇了未成年人吸煙的風(fēng)險(xiǎn)，也增加了安全隱患。送貨過程中，也可能出現(xiàn)貨物丟失、損壞等情況，用戶的權(quán)益難以得到保障。

近些年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種類型的App層出不窮。然而，監(jiān)管部門對這些新興服務(wù)模式的監(jiān)管力度卻相對滯后。針對“買煙App送貨上門”這一新興業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的法律法規(guī)相對模糊，缺乏針對性的監(jiān)管措施。這就給了一些不法分子鉆空子的機(jī)會，導(dǎo)致市場亂象叢生。

要解決這一問題，需要多方共同努力。首先，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對這些App的監(jiān)管力度，完善相關(guān)法律法規(guī)，明確App運(yùn)營商的責(zé)任，對未成年人保護(hù)措施做出更嚴(yán)格的要求，并加大對違規(guī)行為的處罰力度。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對騎手隊(duì)伍的管理，提高其職業(yè)素質(zhì)和安全意識。

其次，App運(yùn)營商也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，完善身份驗(yàn)證機(jī)制，確保用戶身份真實(shí)可靠，杜絕未成年人購買香煙；加強(qiáng)對進(jìn)貨渠道的監(jiān)管，確保貨源正規(guī)，并依法納稅；建立健全售后服務(wù)體系，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

最后，消費(fèi)者也應(yīng)該提高自我保護(hù)意識，理性消費(fèi)，不購買來源不明的香煙，并積極舉報(bào)違規(guī)行為。

總而言之，“買煙App送貨上門‘東倒西歪’”的亂象，暴露出監(jiān)管缺失和市場機(jī)制失靈的問題。只有政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同努力，加強(qiáng)監(jiān)管，完善機(jī)制，才能規(guī)范這一市場，保障未成年人和社會公眾的利益，讓這一新興服務(wù)模式健康發(fā)展。 只有建立完善的監(jiān)管體系，才能讓方便快捷的服務(wù)真正造福于民，而非成為滋生問題的溫床。