獨(dú)家報(bào)道!外國煙微商靠譜嘛?“群龍無首”的亂象調(diào)查
近日,一款名為“XX牌”的外國香煙在國內(nèi)社交媒體上迅速走紅,其微商代理遍地開花,朋友圈、抖音、快手等平臺(tái)上充斥著各種宣傳廣告。然而,伴隨著高額利潤的誘惑,也隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和難以言說的隱患。本刊記者歷時(shí)數(shù)月,深入調(diào)查了這一行業(yè)的亂象,發(fā)現(xiàn)其背后存在著“群龍無首”的組織架構(gòu)以及難以預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn),值得廣大消費(fèi)者警惕。
暴利驅(qū)動(dòng),微商遍地開花
據(jù)了解,“XX牌”外國香煙在國內(nèi)市場并沒有正規(guī)的銷售渠道,其進(jìn)入國內(nèi)市場主要依靠走私和灰色渠道。微商代理正是利用了這一市場空白,以低價(jià)進(jìn)貨、高價(jià)銷售的方式,賺取巨額利潤。許多人抱著“一夜暴富”的心態(tài)加入其中,朋友圈里充斥著“日入過千”、“月入過萬”的炫耀性信息,吸引著更多的人加入這個(gè)看似“來錢快”的行業(yè)。
一位化名“小麗”的微商代理告訴記者,她最初也是被高額利潤吸引,投入幾千元成為代理后,確實(shí)在短期內(nèi)獲得了不錯(cuò)的收益。然而,好景不長,她很快就發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的水很深。
貨源混亂,真假難辨
首先是貨源問題。“XX牌”外國香煙的貨源十分混亂,大部分都是通過非正規(guī)渠道進(jìn)貨,真假難辨。小麗就曾收到過幾次假貨,導(dǎo)致客戶投訴,損失慘重。而一旦出現(xiàn)問題,代理商往往求助無門,只能自認(rèn)倒霉。
其次是售后問題。由于沒有正規(guī)的售后服務(wù)渠道,一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者客戶糾紛,代理商只能自行解決,風(fēng)險(xiǎn)全部由代理商承擔(dān)。這種情況下,消費(fèi)者權(quán)益難以得到保障。
“群龍無首”,組織松散
與其他一些微商團(tuán)隊(duì)不同的是,“XX牌”外國煙的微商代理大多是散兵游勇,缺乏統(tǒng)一的管理和培訓(xùn)。并沒有一個(gè)明確的領(lǐng)導(dǎo)者或者組織架構(gòu),代理商們各自為戰(zhàn),互相競爭,甚至出現(xiàn)惡性競爭的情況。這導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部缺乏規(guī)范,消費(fèi)者權(quán)益難以保障,也增加了監(jiān)管的難度。
記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),許多代理商只是通過一些簡單的培訓(xùn)課程和微信群了解產(chǎn)品信息,缺乏專業(yè)的銷售技能和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。他們對產(chǎn)品來源、質(zhì)量以及法律法規(guī)等方面知之甚少,很容易陷入法律風(fēng)險(xiǎn)。
法律風(fēng)險(xiǎn),暗流涌動(dòng)
銷售走私香煙本身就存在巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī),走私香煙屬于違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的將面臨刑事處罰。而作為微商代理,即使他們只是銷售香煙,也可能因?yàn)閰⑴c到走私鏈條中而承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
此外,由于缺乏監(jiān)管,許多微商代理在宣傳過程中夸大產(chǎn)品功效,甚至進(jìn)行虛假宣傳,這同樣存在法律風(fēng)險(xiǎn)。一旦被查處,將會(huì)面臨高額罰款甚至刑事處罰。
消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),不容忽視
對于消費(fèi)者來說,購買“XX牌”外國香煙也存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。首先是產(chǎn)品質(zhì)量無法保證,購買到假貨的風(fēng)險(xiǎn)很高;其次是售后服務(wù)難以保障,一旦出現(xiàn)問題難以維權(quán);最后,購買走私香煙也存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。
:理性消費(fèi),遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)
總而言之,外國煙微商的背后隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn),無論是對于代理商還是消費(fèi)者來說,都應(yīng)該保持理性,謹(jǐn)慎對待。高額利潤的誘惑往往伴隨著高額的風(fēng)險(xiǎn),切勿盲目跟風(fēng),以免造成不可挽回的損失。 監(jiān)管部門也應(yīng)該加強(qiáng)對這一行業(yè)的監(jiān)管,打擊走私行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)市場秩序。希望通過本刊的報(bào)道,能夠引起廣大消費(fèi)者和相關(guān)部門的重視,共同維護(hù)一個(gè)健康有序的市場環(huán)境。