破天荒！哪個(gè)平臺(tái)可以賣煙“力不從心”？
最近，一個(gè)看似不起眼的問題卻引發(fā)了廣泛關(guān)注：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，香煙的線上銷售之路究竟有多難走？ 不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，想在電商平臺(tái)上買到真煙，比登天還難！這背后，究竟隱藏著怎樣的故事？
我們不妨先來看看現(xiàn)狀。打開某寶、某東等大型電商平臺(tái)，搜索“香煙”，結(jié)果大多是電子煙、煙具、或者一些與香煙相關(guān)的周邊產(chǎn)品，真煙的身影卻寥寥無幾。偶爾能看到幾家店在售賣，但仔細(xì)一看，要么是價(jià)格奇高，要么是商品詳情模棱兩可，讓人難以相信其真實(shí)性。 甚至有些平臺(tái)，直接將香煙搜索結(jié)果屏蔽，仿佛香煙成了電商平臺(tái)上的“禁區(qū)”。
這可不是平臺(tái)們故意“刁難”煙民，而是國(guó)家政策和法規(guī)的嚴(yán)格要求。近些年來，國(guó)家持續(xù)加強(qiáng)對(duì)煙草制品銷售的監(jiān)管，力圖控制煙草消費(fèi)，特別是限制未成年人接觸煙草。 電商平臺(tái)作為重要的銷售渠道，自然也受到了嚴(yán)格的管控。 為了避免違規(guī)銷售，平臺(tái)們寧可放棄這塊“蛋糕”，也不愿冒著被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
這其中，政策法規(guī)的執(zhí)行難度，也是一個(gè)重要的因素。 對(duì)于電商平臺(tái)來說，如何有效識(shí)別和打擊假冒偽劣煙草制品，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。 平臺(tái)需要投入大量的資源，研發(fā)技術(shù)手段，才能有效地甄別真?zhèn)?，這無疑增加了運(yùn)營(yíng)成本。 而一旦出現(xiàn)監(jiān)管漏洞，導(dǎo)致假煙流入市場(chǎng)，平臺(tái)將面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
“化名一”是一位長(zhǎng)期從事電商運(yùn)營(yíng)的資深人士，他向我們透露：“平臺(tái)對(duì)煙草銷售的監(jiān)管越來越嚴(yán)格，審核流程也越來越復(fù)雜。 很多商家即使獲得了正規(guī)的煙草經(jīng)營(yíng)許可證，也難以通過平臺(tái)的審核。” 他進(jìn)一步解釋道，這不僅僅是技術(shù)問題，更涉及到法律合規(guī)、社會(huì)責(zé)任等多個(gè)層面。
不僅是大型電商平臺(tái)，就連一些小型的電商平臺(tái)或者社交電商平臺(tái)，也面臨著同樣的困境。 他們可能因?yàn)槿狈夹g(shù)手段和監(jiān)管能力，難以有效地控制煙草制品銷售，從而選擇放棄這塊業(yè)務(wù)。
那么，對(duì)于那些需要購(gòu)買香煙的消費(fèi)者來說，該如何選擇呢？ 目前，大多數(shù)消費(fèi)者仍然只能通過線下實(shí)體店購(gòu)買香煙。 這無疑給一些消費(fèi)者帶來了不便，也導(dǎo)致了線下市場(chǎng)煙草銷售的集中，加劇了監(jiān)管難度。
除了嚴(yán)格的監(jiān)管，公眾的健康意識(shí)提升也是一個(gè)重要的原因。 近些年來，越來越多的公眾意識(shí)到吸煙對(duì)健康的危害，從而減少了吸煙的頻率和數(shù)量。 這客觀上也導(dǎo)致了煙草制品市場(chǎng)需求的下降，進(jìn)一步影響了電商平臺(tái)對(duì)煙草銷售的積極性。
總而言之，電商平臺(tái)上“力不從心”的現(xiàn)狀，是多重因素共同作用的結(jié)果。 這既反映了國(guó)家對(duì)煙草制品銷售的嚴(yán)格監(jiān)管，也體現(xiàn)了電商平臺(tái)在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面的謹(jǐn)慎態(tài)度。 未來，隨著技術(shù)手段的進(jìn)步和監(jiān)管機(jī)制的完善，煙草制品在線銷售的模式或許會(huì)發(fā)生改變，但目前來看，要實(shí)現(xiàn)線上輕松購(gòu)買真煙，仍然還有很長(zhǎng)的路要走。“化名二”，一位煙草行業(yè)的分析師，對(duì)此表示認(rèn)同。 他認(rèn)為，短期內(nèi)，煙草在線銷售不太可能出現(xiàn)大的突破。
當(dāng)然，這并不意味著線上銷售煙草這條路完全走不通?；蛟S未來會(huì)有一些新的模式出現(xiàn)，比如專門的煙草銷售平臺(tái)，或者更加精細(xì)化的監(jiān)管機(jī)制，來平衡監(jiān)管需求和消費(fèi)者需求。 但這一切，都需要時(shí)間和努力。 目前，我們能做的，就是遵守國(guó)家法律法規(guī)，理性消費(fèi)，維護(hù)健康的市場(chǎng)秩序。
【來源：中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)】