網(wǎng)購(gòu)香煙“左鄰右舍”：便捷背后暗藏風(fēng)險(xiǎn)
“網(wǎng)上啥都能買(mǎi)到，現(xiàn)在連香煙也這么方便了？” 近日，不少消費(fèi)者反映，在一些電商平臺(tái)或社交平臺(tái)上，出現(xiàn)了名為“左鄰右舍”的香煙代購(gòu)服務(wù)。聲稱(chēng)無(wú)需出門(mén)，只需動(dòng)動(dòng)手指，就能輕松購(gòu)買(mǎi)到各種品牌的香煙，甚至包括一些在線(xiàn)下難以尋覓的稀缺品種。這種看似便捷的購(gòu)物方式，真的靠譜嗎？
“左鄰右舍”模式：熟人社交下的灰色地帶
所謂“左鄰右舍”，并非一個(gè)具體的電商平臺(tái)，而是一種基于熟人社交關(guān)系的香煙代購(gòu)模式。化名李梅的消費(fèi)者告訴我們，她最初是在一個(gè)微信群里看到有人發(fā)布“左鄰右舍”的香煙代購(gòu)信息。對(duì)方自稱(chēng)是煙草公司的內(nèi)部人員，可以拿到低于市場(chǎng)價(jià)的香煙。礙于熟人關(guān)系，李梅嘗試購(gòu)買(mǎi)了幾次，發(fā)現(xiàn)確實(shí)比實(shí)體店便宜一些，而且送貨上門(mén)，非常方便。
然而，這種模式的風(fēng)險(xiǎn)也顯而易見(jiàn)。首先，貨源的真實(shí)性難以保證。化名王強(qiáng)也曾通過(guò)類(lèi)似渠道購(gòu)買(mǎi)香煙，但收到的貨物質(zhì)量參差不齊，有些包裝粗糙，懷疑是假冒偽劣產(chǎn)品。其次，這種代購(gòu)行為本身就存在法律風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，煙草專(zhuān)賣(mài)品的銷(xiāo)售受到嚴(yán)格管控，任何未經(jīng)許可的線(xiàn)上銷(xiāo)售行為都屬于違法行為。
電商平臺(tái)“擦邊球”：暗度陳倉(cāng)的銷(xiāo)售手段
除了熟人社交，一些電商平臺(tái)也存在著變相銷(xiāo)售香煙的現(xiàn)象。化名趙敏發(fā)現(xiàn)，一些商家會(huì)以“煙具”、“禮品”等名義，銷(xiāo)售包含香煙的套餐?；蛘咄ㄟ^(guò)“代購(gòu)”、“跑腿”等服務(wù)，間接實(shí)現(xiàn)香煙的線(xiàn)上銷(xiāo)售。這些商家往往會(huì)采取隱蔽的手段，比如模糊商品圖片，使用隱晦的關(guān)鍵詞，甚至要求買(mǎi)家私下聯(lián)系，以規(guī)避平臺(tái)的監(jiān)管。
這種“擦邊球”行為不僅擾亂了市場(chǎng)秩序，也給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的安全隱患。一方面，消費(fèi)者難以辨別商品的真?zhèn)?，容易買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品。另一方面，由于缺乏有效的監(jiān)管，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者很難維權(quán)。
專(zhuān)家呼吁：加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范線(xiàn)上煙草市場(chǎng)
針對(duì)“左鄰右舍”等線(xiàn)上香煙銷(xiāo)售亂象，專(zhuān)家呼吁相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范線(xiàn)上煙草市場(chǎng)?；麖埪蓭煴硎荆瑧?yīng)該加大對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊變相銷(xiāo)售香煙的行為。同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳教育，提高消費(fèi)者對(duì)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)香煙風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。
此外，煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)也應(yīng)積極探索新的監(jiān)管模式，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)上煙草市場(chǎng)的監(jiān)控。只有多方聯(lián)動(dòng)，才能有效遏制線(xiàn)上香煙銷(xiāo)售亂象，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
消費(fèi)者需謹(jǐn)慎：理性消費(fèi)，遠(yuǎn)離非法渠道
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，要提高警惕，理性消費(fèi)，不要輕信所謂的“內(nèi)部渠道”、“低價(jià)促銷(xiāo)”。購(gòu)買(mǎi)香煙時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)的煙草專(zhuān)賣(mài)店或授權(quán)銷(xiāo)售點(diǎn)，避免通過(guò)非法的線(xiàn)上渠道購(gòu)買(mǎi)。一旦發(fā)現(xiàn)有商家存在違法銷(xiāo)售香煙的行為，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
便捷的網(wǎng)購(gòu)生活在給我們帶來(lái)便利的同時(shí)，也伴隨著潛在的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于香煙這類(lèi)特殊商品，更要保持警惕，擦亮眼睛，避免落入不法商家的陷阱。
結(jié)尾
“左鄰右舍”的興起反映了線(xiàn)上煙草市場(chǎng)監(jiān)管的滯后。在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利的同時(shí)，我們更需要警惕隱藏在背后的風(fēng)險(xiǎn)，共同維護(hù)一個(gè)健康、有序的消費(fèi)環(huán)境。
【來(lái)源：澎湃新聞】