“不恥下問(wèn)”？正品外煙代購(gòu)微信引爭(zhēng)議
近日，一種新的外煙代購(gòu)模式在微信朋友圈悄然興起，引來(lái)了不少關(guān)注，也引發(fā)了不小的爭(zhēng)議。與以往遮遮掩掩的代購(gòu)不同，這些代購(gòu)們打出了“正品保障”、“不恥下問(wèn)”的旗號(hào)，似乎想要一改人們對(duì)于外煙代購(gòu)的固有印象。
“不恥下問(wèn)”這四個(gè)字，原本是形容虛心好學(xué)，向?qū)W問(wèn)不如自己的人請(qǐng)教。而現(xiàn)在，一些外煙代購(gòu)卻用它來(lái)標(biāo)榜自己的服務(wù)態(tài)度，聲稱(chēng)無(wú)論顧客提出多么刁鉆的問(wèn)題，他們都會(huì)耐心解答，力求讓顧客買(mǎi)得放心，抽得安心。
那么，這種“不恥下問(wèn)”的外煙代購(gòu)真的靠譜嗎？
化名李先生是一位資深煙民，也是外煙代購(gòu)的常客。他告訴我們，近些年來(lái)，微信上的外煙代購(gòu)數(shù)量激增，質(zhì)量也參差不齊?！昂芏啻?gòu)都說(shuō)自己是正品，但實(shí)際上真假難辨。有些價(jià)格低得離譜，肯定是假貨?！?/p>
李先生表示，他曾經(jīng)在微信上找過(guò)幾家外煙代購(gòu)，但踩雷的經(jīng)歷不少?！坝械拇?gòu)發(fā)貨速度慢，有的到手的煙口感不對(duì)，還有的直接就是假煙。維權(quán)也很困難，因?yàn)槲⑿沤灰讻](méi)有保障?！?/p>
而這次打著“不恥下問(wèn)”旗號(hào)的代購(gòu)，似乎抓住了消費(fèi)者對(duì)于正品保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。他們會(huì)詳細(xì)介紹各種外煙的特點(diǎn)、口感，甚至?xí)峁┮恍?zhuān)業(yè)的品鑒建議。
“他們會(huì)告訴你，這款煙的煙絲是什么產(chǎn)地的，用的是什么類(lèi)型的濾嘴，燃燒時(shí)的味道有什么變化等等。感覺(jué)很專(zhuān)業(yè)，也讓人覺(jué)得他們賣(mài)的是真貨?！崩钕壬f(shuō)道。
但即使如此，消費(fèi)者仍需保持警惕。一位業(yè)內(nèi)人士化名王女士透露，外煙代購(gòu)的水很深，即使是“不恥下問(wèn)”也可能只是營(yíng)銷(xiāo)手段。“有些代購(gòu)會(huì)偽裝成資深煙民，用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)迷惑消費(fèi)者。但實(shí)際上，他們可能根本不懂煙，只是照本宣科。”
王女士指出，外煙的真假很難辨別，即使是老煙民也可能會(huì)被蒙蔽?！艾F(xiàn)在的高仿技術(shù)太厲害了，很多假煙在外包裝上幾乎可以做到以假亂真。只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)才能確定真?zhèn)??！?/p>
此外，外煙代購(gòu)還存在著法律風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，未經(jīng)許可銷(xiāo)售煙草制品是違法行為。雖然代購(gòu)們往往會(huì)強(qiáng)調(diào)自己只是“代為購(gòu)買(mǎi)”，但實(shí)際上他們已經(jīng)構(gòu)成了銷(xiāo)售行為。
“如果被查到，可能會(huì)面臨罰款甚至更嚴(yán)重的處罰。”王女士提醒消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)外煙時(shí)要謹(jǐn)慎，不要貪圖便宜，更不要參與違法行為。
那么，消費(fèi)者應(yīng)該如何選擇靠譜的外煙代購(gòu)呢？
專(zhuān)家建議，首先要選擇信譽(yù)良好的代購(gòu)，可以多方打聽(tīng)，了解其口碑和服務(wù)質(zhì)量。其次，要注意價(jià)格，如果價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià)，很可能是假貨。第三，要索要購(gòu)買(mǎi)憑證，如購(gòu)物小票、海關(guān)單據(jù)等，以便日后維權(quán)。
最重要的是，消費(fèi)者要樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，不要盲目追求“洋貨”，更不要為了滿(mǎn)足個(gè)人需求而觸犯法律。
“不恥下問(wèn)”固然是一種好的服務(wù)態(tài)度，但在外煙代購(gòu)領(lǐng)域，更重要的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和合法合規(guī)。消費(fèi)者在享受便利的同時(shí)，也要擦亮眼睛，理性消費(fèi)，避免掉入陷阱。 媒體將持續(xù)關(guān)注外煙代購(gòu)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，并呼吁相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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