鐵塔喵浦東機場代購失誤引關(guān)注

事件詳情：

近日，浦東機場發(fā)生了一起代購事件，引起廣泛關(guān)注。化名小李的一位游客在機場找鐵塔喵代購迪奧香水，卻誤領(lǐng)了一瓶商場內(nèi)某女士購買的香奈兒香水。

失誤原因：

據(jù)悉，小李在鐵塔喵處付款后，拿到了一個包裝好的香水盒。然而，當她打開后發(fā)現(xiàn)里面的香水并非自己購買的迪奧，而是香奈兒。

經(jīng)調(diào)查，商場工作人員表示，當日確有兩名女士在鐵塔喵處購買了香水。兩名女士分別是小李和化名張女士，她們的香水盒顏色和款式相同，導致小李誤領(lǐng)了張女士的香奈兒香水。

相關(guān)人員回應：

浦東機場方面表示，已了解情況，正在配合警方調(diào)查。鐵塔喵方面也在積極與小李溝通，協(xié)商解決辦法。

小李表示，她已聯(lián)系了張女士，張女士表示愿意配合處理。雙方同意協(xié)商退貨或補發(fā)正品香水。

后續(xù)進展：

目前，事件仍在調(diào)查中。浦東機場方面已加強了代購管理，要求商戶規(guī)范操作流程，避免類似事件發(fā)生。

網(wǎng)友熱議：

此事引發(fā)了網(wǎng)友熱議。一些網(wǎng)友對鐵塔喵的失誤表示不滿，認為大型免稅店應加強管理，保障消費者權(quán)益。

也有網(wǎng)友認為，失誤難免，關(guān)鍵在于相關(guān)人員及時妥善處理。

專家觀點：

免稅店代購服務專家指出，此類事件并不罕見。消費者在代購時應注意以下幾點：

* 選擇信譽良好的代購平臺。

* 索要代購憑證，以便維權(quán)。

* 清點核對商品，確保無誤。

此外，專家提醒消費者，代購存在一定的風險，不法分子可能利用代購平臺進行詐騙。因此，消費者務必謹慎選擇代購渠道，保障自身利益。

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鐵塔喵浦東機場代購失誤事件提醒消費者，代購服務雖便捷，但仍需謹慎選擇和核對商品。相關(guān)部門應加強監(jiān)管，規(guī)范代購流程，維護消費者權(quán)益。