最新頭條：愛喜鐵塔貓外煙專賣店“虛張聲勢”

近日，本市愛喜鐵塔貓外煙專賣店因涉嫌虛假宣傳和價格欺詐受到消費者投訴。經(jīng)調(diào)查，該店存在以下違規(guī)行為：

夸大宣傳，虛構產(chǎn)品功效

為了吸引消費者購買，該店在宣傳中聲稱其銷售的外煙具有“提神醒腦”、“緩解壓力”等功效，但實際這些說法缺乏科學依據(jù)。

價格欺詐，標價虛高

該店對外煙的標價明顯高于市場平均水平，通過虛高標價再打折的方式制造“優(yōu)惠”假象。例如，一支標價為 100 元的外煙，在打折后仍高于其他店鋪的正常售價。

無證經(jīng)營，逃避監(jiān)管

該店沒有取得合法經(jīng)營許可證，屬于無證經(jīng)營。無證經(jīng)營不僅逃避監(jiān)管，還存在安全隱患。

購買者投訴，維權艱難

不少消費者在該店購買外煙后發(fā)現(xiàn)問題，但維權過程十分艱難。該店態(tài)度惡劣，拒絕對外煙質(zhì)量負責，也沒有正規(guī)發(fā)票或其他有效憑證，消費者往往只能投訴無門。

相關部門介入，查處違法行為

接到消費者投訴后，相關部門高度重視，迅速介入調(diào)查。通過對該店的現(xiàn)場檢查和證據(jù)收集，掌握了其虛假宣傳、價格欺詐和無證經(jīng)營的違法事實。目前，該店已被責令整改，并處以罰款。

消費者權益受損，加強監(jiān)管迫在眉睫

該事件再次暴露了一些外煙專賣店虛假宣傳、價格欺詐的亂象。此類行為嚴重損害了消費者的權益，擾亂了市場秩序。

對此，相關部門應加大監(jiān)管力度，加強對外煙專賣店的檢查力度，嚴厲打擊虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。同時，消費者在購買外煙時也要保持警惕，選擇正規(guī)渠道，索要正規(guī)發(fā)票，維護自己的合法權益。

后續(xù)發(fā)展，市場規(guī)范勢在必行

此次事件也引發(fā)了行業(yè)內(nèi)的反思。一些外煙專賣店為了獲取不當利益，不惜采用虛假宣傳、價格欺詐等不正當手段，損害了整個行業(yè)的聲譽。

為了規(guī)范市場，凈化行業(yè)環(huán)境，業(yè)內(nèi)人士呼吁加強行業(yè)自律，提高從業(yè)人員的誠信意識。同時，政府部門也應出臺更嚴格的監(jiān)管措施，提高違法成本，切實保護消費者的權益。

通過上述措施，可以促進行業(yè)健康發(fā)展，實現(xiàn)外煙專賣市場的規(guī)范化和健康化。只有這樣，才能真正維護消費者權益，保障市場秩序，讓消費者安心消費。

相關法規(guī)解讀

根據(jù)《消費者權益保護法》，經(jīng)營者不得作虛假或者引人誤解的宣傳，不得以虛高的價格欺詐消費者。無證經(jīng)營，即未取得合法經(jīng)營許可證從事經(jīng)營活動，也是違法的行為。

典型案例分析

近日，某外煙專賣店因虛假宣傳和價格欺詐被消費者投訴，經(jīng)調(diào)查核實后被相關部門查處。該店對外煙宣稱“提神醒腦”等功效，但實際上沒有科學依據(jù)。同時，該店對外煙的標價明顯高于市場平均水平，通過虛高標價再打折的方式制造“優(yōu)惠”假象。最終，該店被責令整改，并處以罰款。

律師說法

“外煙專賣店虛假宣傳、價格欺詐的違法行為，損害了消費者的合法權益。消費者在遭遇此類侵權行為時，可以向有關部門舉報投訴，也可以通過法律途徑維護自己的權益。”——某律師事務所律師“王律師”

專家觀點

“規(guī)范外煙專賣市場，需要政府部門、行業(yè)協(xié)會和消費者共同努力。政府部門應加大監(jiān)管力度，打擊虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。行業(yè)協(xié)會應加強行業(yè)自律，提高從業(yè)人員的誠信意識。消費者在購買外煙時也要保持警惕，選擇正規(guī)渠道，索要正規(guī)發(fā)票，維護自己的合法權益。”——某行業(yè)協(xié)會會長“張會長”