“百樂(lè)酸奶”何處尋？一場(chǎng)關(guān)于“掩耳盜鈴”式營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)觀察

近日，一款名為“peel百樂(lè)酸奶”的產(chǎn)品在社交媒體上引發(fā)了不小的討論。并非因?yàn)槠淇谖痘驙I(yíng)養(yǎng)價(jià)值，而是圍繞著“在哪兒買(mǎi)”這個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)者們仿佛集體陷入了一場(chǎng)大型“尋寶游戲”。 這場(chǎng)游戲，頗有些“掩耳盜鈴”的味道。

“隱藏”的美味？ 遍尋不得的“百樂(lè)酸奶”

“百樂(lè)酸奶”究竟有多難買(mǎi)？化名李女士，一位熱衷于嘗試新品的消費(fèi)者，向我們分享了她的“尋奶之旅”。她表示，起初是被社交平臺(tái)上鋪天蓋地的“安利”所吸引，聲稱(chēng)這款酸奶口感獨(dú)特，營(yíng)養(yǎng)豐富。然而，當(dāng)她興致勃勃地前往家附近的各大超市、便利店，甚至是一些進(jìn)口食品商店時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有這款產(chǎn)品的蹤影。

“我以為是我找得不夠仔細(xì)，還特意詢(xún)問(wèn)了店員，結(jié)果他們都表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)牌子?！崩钆繜o(wú)奈地說(shuō)，“后來(lái)我在網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)很多人都遇到了同樣的問(wèn)題。大家都很好奇，這款酸奶到底在哪里才能買(mǎi)到？”

另一位化名王先生的消費(fèi)者則表示，他嘗試通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，但搜索結(jié)果卻令人失望?！耙词秋@示‘缺貨’，要么是需要等待很長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)貨，而且價(jià)格也比其他酸奶貴不少?！?/p>

饑餓營(yíng)銷(xiāo)？ “猶抱琵琶半遮面”的策略

“百樂(lè)酸奶”的“難買(mǎi)”并非偶然。不少消費(fèi)者認(rèn)為，這很可能是一種“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”策略。通過(guò)限制供應(yīng)，人為制造稀缺感，從而引發(fā)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買(mǎi)欲望。

化名趙教授，一位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)家，分析道：“‘饑餓營(yíng)銷(xiāo)’是一種常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段，但運(yùn)用不當(dāng)則會(huì)適得其反。如果產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，那么‘饑餓營(yíng)銷(xiāo)’可以起到推波助瀾的作用。但如果產(chǎn)品本身一般，或者消費(fèi)者在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的等待后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并不如預(yù)期，那么就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的負(fù)面情緒，最終損害品牌形象?！?/p>

趙教授進(jìn)一步指出， “百樂(lè)酸奶”目前的營(yíng)銷(xiāo)策略，頗有些“掩耳盜鈴”的味道?！耙环矫?，通過(guò)各種渠道進(jìn)行宣傳，吸引消費(fèi)者的注意力；另一方面，卻又故意限制供應(yīng)，讓消費(fèi)者‘求之不得’。這種做法短期內(nèi)或許可以帶來(lái)一定的關(guān)注度，但長(zhǎng)期來(lái)看，卻可能會(huì)透支消費(fèi)者的信任?！?/p>

“百樂(lè)酸奶”的真面目？ 營(yíng)銷(xiāo)之外更應(yīng)注重產(chǎn)品本身

那么，“百樂(lè)酸奶”究竟是一款怎樣的產(chǎn)品？在經(jīng)過(guò)一番周折后，我們終于通過(guò)一位“內(nèi)部人士”了解到，這款酸奶并非大眾品牌，而是主要通過(guò)一些特定的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，比如一些高端超市、會(huì)員制商店，以及一些私人的團(tuán)購(gòu)渠道。

這位化名孫小姐的“內(nèi)部人士”表示， “百樂(lè)酸奶”的目標(biāo)客戶(hù)群體是那些對(duì)生活品質(zhì)有較高要求的消費(fèi)者。因此，在營(yíng)銷(xiāo)策略上，也更加注重營(yíng)造一種“高端”、“稀缺”的氛圍。

然而，這種營(yíng)銷(xiāo)策略是否真的能夠奏效，仍有待時(shí)間的檢驗(yàn)。 畢竟，消費(fèi)者最終選擇一款產(chǎn)品，不僅僅是因?yàn)槠洹跋∪毙浴保匾氖瞧淦焚|(zhì)、口感和性?xún)r(jià)比。如果“百樂(lè)酸奶”僅僅依靠“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”來(lái)吸引消費(fèi)者，而忽視了產(chǎn)品本身的提升，那么最終只會(huì)淪為曇花一現(xiàn)。

消費(fèi)者的反思：拒絕被“套路”，理性選擇

“百樂(lè)酸奶”的案例，也引發(fā)了我們對(duì)于消費(fèi)行為的思考。 在信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者很容易被各種營(yíng)銷(xiāo)手段所迷惑。我們需要保持清醒的頭腦，理性看待各種“網(wǎng)紅產(chǎn)品”，不要盲目跟風(fēng)。

與其花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去尋找一款“隱藏”的酸奶，不如選擇那些品質(zhì)可靠、價(jià)格合理的品牌。 畢竟，真正的美味，不應(yīng)該隱藏在深閨之中，而應(yīng)該觸手可及。

希望 “百樂(lè)酸奶”的生產(chǎn)商能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，放下 “掩耳盜鈴”式的營(yíng)銷(xiāo)策略，將更多的精力放在提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平上。 只有這樣，才能真正贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)和信任。

【來(lái)源：澎湃新聞網(wǎng)】